Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e imprese tramite il negozio online Aquain.
La vendita avviene in Svizzera e nell’Unione europea, in particolare in Germania e Austria.
2. Fornitore
Aquain
Marco Medri
Ennenmatt 12
6103 Schwarzenberg
Svizzera
E-mail: info@aquain.ch
3. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante.
Concludendo la procedura d’ordine, il cliente presenta un’offerta vincolante di acquisto dei prodotti selezionati.
Il contratto si conclude non appena Aquain conferma l’ordine via e-mail o spedisce la merce.
4. Prezzi e IVA
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF).
Aquain attualmente non è assoggettato all’IVA secondo il diritto svizzero. Pertanto non viene indicata alcuna IVA svizzera.
Per le consegne nell’Unione europea possono essere applicati dazi d’importazione, dogana, imposte sul fatturato o altre tasse. Nella misura prevista dalla legge, sono a carico dell’acquirente e non vengono riscossi né versati da Aquain.
5. Condizioni di pagamento
Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento offerti nel negozio online.
Il prezzo d’acquisto è dovuto immediatamente alla conclusione dell’ordine.
6. Consegna
La consegna avviene all’indirizzo di consegna indicato dal cliente.
I tempi di consegna indicati non sono vincolanti, salvo che siano stati espressamente garantiti come vincolanti.
Le consegne parziali sono ammesse se ragionevoli per il cliente.
7. Riserva di proprietà
La merce resta di proprietà di Aquain fino al pagamento completo.
8. Diritto di recesso per i consumatori nell’Unione europea
I consumatori residenti nell’Unione europea hanno in linea di principio il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi.
Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato ha ricevuto la merce.
Per esercitare il diritto di recesso, Aquain deve essere informato in modo inequivocabile della decisione di recedere via e-mail o per iscritto.
In caso di recesso valido, i pagamenti ricevuti vengono rimborsati secondo le disposizioni di legge. Il rimborso avviene di norma con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
I costi diretti della restituzione sono a carico dell’acquirente, nella misura consentita dalla legge.
Il diritto di recesso può essere escluso in particolare per merci sigillate non idonee alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
9. Garanzia
Si applicano i diritti di garanzia legali di volta in volta applicabili.
Per i clienti in Svizzera si applicano le disposizioni del Codice svizzero delle obbligazioni.
Per i consumatori residenti nell’Unione europea si applicano inoltre le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del rispettivo paese di residenza.
10. Durata di utilizzo dei sistemi Aquain
Indicazioni come «10–15+ anni di possibile durata di utilizzo» non costituiscono una garanzia né una durata minima assicurata.
Le indicazioni si riferiscono a una possibile durata di utilizzo della resina a scambio ionico o del sistema Aquain con qualità dell’acqua adeguata, uso corretto, rigenerazione regolare e cura appropriata.
La durata effettiva può essere influenzata in particolare da qualità dell’acqua, sostanze contenute, frequenza d’uso, condizioni di esercizio, temperatura, rigenerazione e cura e può quindi discostarsi dai valori empirici indicati.
Non viene garantita una determinata durata di utilizzo, salvo espresso accordo scritto.
11. Responsabilità
Aquain risponde per dolo e colpa grave.
In caso di colpa lieve, Aquain risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e solo nella misura consentita dalla legge.
La responsabilità per danni indiretti e conseguenti è esclusa nella misura in cui tale esclusione sia consentita dalla legge.
12. Diritto applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.
Per i consumatori residenti nell’Unione europea restano salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del rispettivo paese di residenza.
Il foro competente è Schwarzenberg, Svizzera, nella misura in cui ciò possa essere legalmente concordato.